سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 28 أغسطس 2026
توضح هذه السياسة كيفية تعامل DABBIR | دبّر مع البيانات عند استخدام التطبيق والخدمة. صيغت هذه الصفحة لتصف السلوك التشغيلي الحالي للمنتج، ولا تغيّر حقوقك التي يمنحها القانون المعمول به.
1. البيانات التي نعالجها
- بيانات الحساب: مثل البريد الإلكتروني، معرّف المستخدم، وحالة الجلسة اللازمة لتسجيل الدخول وتأمين الحساب.
- بيانات النشاط: اسم النشاط ونوعه والإعدادات وعضويات مساحة العمل.
- بيانات التشغيل: العملاء، المحادثات، المواعيد، المتابعات، والتحويلات أو المهام التي ينشئها المستخدم داخل DABBIR.
- بيانات التكاملات: معلومات الربط والحالة اللازمة لتشغيل خدمة يختار المستخدم ربطها، مثل WhatsApp عبر Meta. لا تُعرض القناة على أنها متصلة قبل تحقق الربط الفعلي.
- بيانات اشتراك Apple: عند الشراء داخل iOS، نعالج بيانات المعاملة والصلاحية اللازمة للتحقق الخادمي من الاشتراك وربطه بحساب DABBIR. لا نخزن بيانات بطاقة الدفع الخاصة بك.
- بيانات الأمان والتشغيل: سجلات فنية وأحداث تدقيق ضرورية لمنع الإساءة، اكتشاف الأخطاء، وحماية العزل بين الأنشطة.
2. لماذا نستخدم البيانات
نستخدم البيانات لتسجيل الدخول، تشغيل مساحة نشاطك، تنفيذ الميزات التي تطلبها، تشغيل المساعد الذكي ضمن الصلاحيات المسموح بها، ربط القنوات التي تفوضها، التحقق من الاشتراكات، تقديم الدعم، منع الاحتيال والإساءة، وتحسين موثوقية وأمان الخدمة.
3. الخدمات الخارجية
قد تُعالج البيانات بواسطة مزودي البنية والخدمات اللازمة لتقديم DABBIR، بما في ذلك خدمات الاستضافة وقاعدة البيانات والمصادقة، ومزودي ميزات الذكاء الاصطناعي المطلوبة، وApple عند استخدام اشتراك App Store، وMeta عند ربط WhatsApp. لا نرسل بيانات إلى تكامل اختياري قبل أن يختار المستخدم ربطه أو استخدامه.
4. التتبع والإعلانات
تطبيق iOS لا يعلن استخدام بياناتك للتتبع الإعلاني عبر تطبيقات أو مواقع شركات أخرى، وملف Privacy Manifest الحالي يحدد NSPrivacyTracking = false. لا يعني ذلك أن البيانات التشغيلية لا تُستخدم للأمان أو لتقديم الخدمة نفسها.
5. الأمان والعزل
DABBIR يطبق عزلًا على مستوى النشاط وصلاحيات وصول إلى البيانات. بيانات الجلسة الحساسة في تطبيق iOS تحفظ في Keychain عبر التخزين الآمن للجهاز، وتُستخدم الاتصالات المشفرة HTTPS عند الوصول إلى واجهات الخدمة.
6. الاحتفاظ والحذف
يوفر تطبيق iOS مسار حذف حساب DABBIR من داخل التطبيق. الحذف مخصص لبيانات منتج DABBIR ولا يفترض حذف هوية مصادقة مشتركة قد تُستخدم في منتج مستقل آخر. عند تنفيذ الحذف، تُزال بيانات DABBIR التشغيلية المرتبطة بالحساب وفق تصميم الحذف، مع إمكانية الاحتفاظ بسجلات محدودة عندما تكون لازمة لأسباب قانونية أو أمنية أو محاسبية أو لتنفيذ التزامات الاحتفاظ المشروعة.
حذف حساب DABBIR لا يلغي تلقائيًا اشتراك App Store. إدارة أو إلغاء اشتراك Apple تتم من إعدادات الاشتراكات لدى Apple.
7. الوصول والتصحيح والطلبات
يمكنك تحديث بيانات نشاطك من داخل الخدمة، واستخدام خيارات الخصوصية أو حذف الحساب المتاحة في التطبيق. للطلبات المتعلقة بالحساب، استخدم شاشة المساعدة داخل DABBIR بعد تسجيل الدخول.
8. الأطفال والبيانات غير المطلوبة
DABBIR منتج لإدارة الأعمال. لا تطلب الخدمة من المستخدم إدخال بيانات حساسة لا تحتاجها الميزة التي يستخدمها. تقع على مستخدم النشاط مسؤولية عدم إدخال بيانات غير لازمة أو غير مصرح له بمعالجتها.
9. تحديثات السياسة
قد تتغير هذه السياسة إذا تغيرت ميزات DABBIR أو مزودو الخدمة أو المتطلبات النظامية. سيظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.
Privacy Policy
Last updated: August 28, 2026
This policy explains how DABBIR handles data when you use the app and service. It describes the product's current operational behavior and does not reduce rights available under applicable law.
1. Data we process
- Account data: email address, user identifier, and session state needed to sign in and secure the account.
- Business data: business name, type, settings, and workspace memberships.
- Operational data: customers, conversations, appointments, follow-ups, handoffs, and tasks created in DABBIR.
- Integration data: connection information and status needed for a service you choose to connect, such as WhatsApp through Meta. A channel is not represented as connected before the real connection is verified.
- Apple subscription data: for iOS purchases, transaction and entitlement information required to verify the subscription server-side and bind it to the DABBIR account. DABBIR does not store your payment-card details.
- Security and operational data: technical logs and audit events needed to prevent abuse, diagnose failures, and protect tenant isolation.
2. Why we use data
We use data to authenticate you, operate your business workspace, provide features you request, run AI assistance within permitted scope, connect channels you authorize, verify subscriptions, provide support, prevent fraud and abuse, and improve service reliability and security.
3. External services
Data may be processed by infrastructure and service providers needed to operate DABBIR, including hosting, database and authentication services, providers used for requested AI functionality, Apple for App Store subscriptions, and Meta when you connect WhatsApp. We do not send data to an optional integration merely because the integration is available; the user must connect or use it.
4. Tracking and advertising
The iOS app does not declare use of your data for advertising tracking across other companies' apps or websites, and its current Privacy Manifest sets NSPrivacyTracking = false. This does not prevent operational data from being used to secure and provide DABBIR itself.
5. Security and tenant isolation
DABBIR applies business-level data isolation and access controls. Sensitive iOS session material is stored in the device Keychain through secure storage, and service APIs require encrypted HTTPS connections.
6. Retention and deletion
The iOS app provides an in-app path to delete the DABBIR product account. Deletion is scoped to DABBIR data and does not assume that a shared authentication identity used by a separate product should be destroyed. DABBIR operational data associated with the account is removed according to the deletion design, while limited records may be retained where necessary for lawful legal, security, accounting, or retention obligations.
Deleting a DABBIR account does not automatically cancel an App Store subscription. Apple subscriptions are managed or cancelled through Apple's subscription settings.
7. Access, correction, and requests
You can update business information through the service and use available privacy or account-deletion controls in the app. For account-specific requests, use the Help screen inside DABBIR after signing in.
8. Children and unnecessary data
DABBIR is a business-management product. The service does not ask users to provide sensitive information unrelated to a feature they are using. Business users are responsible for avoiding unnecessary data or data they are not authorized to process.
9. Policy updates
This policy may change when DABBIR features, service providers, or legal requirements change. The latest update date will appear at the top of this page.